Häufige Fragen

Macht ihr das hauptberuflich?

Nein- unser Shop ist ein echtes Herzensprojekt, das wir im Nebenerwerb betreiben. Wir stecken viel Liebe und Zeit in jede Pflanze - aber wir können deshalb nicht täglich versenden. Danke für euer Verständnis!

In welche Länder liefert ihr?

Wir liefern aktuell in viele Länder innerhalb der EU. Sollte dein Land nicht auswählbar sein, schreib uns gern kurz an - vielleicht klappt es trotzdem.

Kann ich meine Pflanze zurückschicken, wenn sie mir nicht gefällt?

Bitte habt Verständnis: Pflanzen sind vom Umtausch ausgeschlossen. Sie sind Lebewesen und durch Transport und Rückversand unnötigem Stress ausgesetzt. Wenn wirklich mal etwas nicht in Ordnung ist, meldet euch - wir finden eine faire Lösung.

Was ist, wenn meine Pflanze beschädigt ankommt?

Das sollte nicht passieren - aber falls doch: Bitte macht direkt Fotos (Pflanze & Karton) und schreibt uns innerhalb von 24h. Wir kümmern uns drum!

Wie pflege ich meine neue Pflanze nach dem Auspacken?

Gönn deiner Pflanze erst mal etwas Ruhe. Nach dem Transport ist sie meist etwas gestresst:

Stelle sie an einen passenden Standort (bitte nicht direkt in die Sonne). Warte mit dem Gießen 1-2 Tage, damit sie sich eingewöhnen kann. 

Und bitte topf sie nicht sofort um - das ist zuviel auf einmal.

Warum gibt es manche Pflanzen nur selten?

Viele Arten sind saisonal oder limitiert, manchmal wachsen sie auch einfach langsamer - was sie umso besonderer  macht.

Ich suche eine bestimmte Pflanze, finde sie aber nicht im Shop - könnt ihr helfen?

Unbedingt! Unser Sortiment im Shop ist nur ein Teil dessen, was wir über unsere Gärtnereien und Kontakte besorgen können. Wenn du eine spezielle Pflanze suchst, schreib uns einfach.

 

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